Junior Business Travel Agent

Hai una forte passione per i viaggi e desideri costruire la tua carriera nel business travel?

Il Gruppo Fratelli Cosulich è in continua crescita e punta a offrire soluzioni di viaggio sempre più efficienti, competitive e su misura per i propri clienti in tutto il mondo.

Per la nostra sede di Trieste, siamo alla ricerca di un profilo dinamico e orientato al cliente, pronto a unirsi al team per gestire e curare ogni dettaglio delle trasferte aziendali.

RANGE RETRIBUTIVO 

RAL tra 23.000 e 26.000 €

Gestione delle richieste di viaggio: seguire le richieste dei clienti business per l'organizzazione di trasferte (voli, treni, hotel, autonoleggi e servizi correlati);

Customer Service: Supportare il cliente via e-mail e telefono, rispondendo con precisione e cortesia per proporre le migliori opzioni in linea con le esigenze aziendali;

Problem Solving quotidiano: gestire con rapidità imprevisti, cambi di programma, cancellazioni o modifiche agli itinerari, assicurando sempre la massima serenità al viaggiatore;

Invio documentazione: emetttere e verificare i biglietti, le conferme di prenotazione, voucher e itinerari di viaggio;

Forte interesse per il settore turistico e la gestione dei viaggi;

Nozioni di base o percorso formativo/accademico sui sistemi GDS / CRS (aver utilizzato Amadeus sarà considerato un plus);

Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2+), sia parlata che scritta;

Diploma o Laurea (preferibilmente a indirizzo Turistico, Linguistico o Umanistico/Economico). Valutiamo positivamente profili neodiplomati/neolaureati con esperienze di stage o tirocinio in agenzia viaggi.

Competenze trasversali:

• Forte orientamento al customer care e ottime doti relazionali;

• Predisposizione al problem solving, flessibilità e capacità di gestire le priorità;

• Spirito di squadra e attitudine all'apprendimento continuo;